Giải Quyết Mọi Vướng Mắc Về Thanh Toán Tại al168

Mã số duy nhất do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này để đối soát khi lệnh nạp hoặc rút chưa được cập nhật vào tài khoản.

Quá trình xác nhận rằng ví điện tử bạn dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản. Thường chỉ cần làm một lần, áp dụng cho lần rút đầu tiên.

Lệnh đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do cổng thanh toán đang xác nhận. Với rút tiền, lệnh đang chờ đội kỹ thuật duyệt.

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính để xác nhận người rút tiền là chủ tài khoản thật sự. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc căn cước công dân

Khi lệnh nạp thất bại nhưng tiền đã bị trừ từ ví, cổng thanh toán sẽ khởi động lệnh hoàn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví, không nằm trong tay chúng tôi.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy phương thức thanh toán. MoMo, ZaloPay và Viettel Money có thể áp dụng hạn mức khác nhau theo chính sách từng ví.